Cleeksy chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn!
Đăng ký & thanh toán gói giải pháp
- Giới thiệu
- Dành cho người mới bắt đầu
-
Đăng ký và thanh toán
- Chính sách thanh toán và hoàn hủy
- Hướng dẫn thanh toán gói giải pháp trên website
- Đăng ký & thanh toán gói giải pháp
- Theo dõi các gói giải pháp đã đăng ký
- Chuyển đổi gói giải pháp
- Mua thêm người dùng cho gói giải pháp
- Thay đổi chu kỳ thanh toán cho gói giải pháp
- Thay đổi số lượng Cleeksy Docs
- Thay đổi dung lượng lưu trữ dữ liệu
- Thay đổi lượt chạy tự động
- Thay đổi số lượng bản ghi dữ liệu
- Quản lý thông tin thanh toán và hóa đơn
- Hướng dẫn thanh toán qua VNPAY
- Hủy gói đã đăng ký
- Giải phóng dung lượng
- Thiết lập tài khoản
Thanh toán gói giải pháp Không gian làm việc số
1. Nhấn vào ảnh đại diện của người dùng > Thiết lập hệ thống.
2. Ở mục Đăng ký & Thanh toán > Gói đăng ký > Nhấn vào Xem bảng giá nằm ở góc phải màn hình.
3. Tại màn hình hiện ra, chọn giải pháp Không gian làm việc số và gói theo nhu cầu thực tế, bao gồm: Starter, Standard, Premium.
4. Chọn số lượng người dùng.
5. Ở mục Dung lượng mở rộng, tích vào mục bạn muốn thêm vào gói giải pháp:
- Chọn dung lượng Lưu trữ tài liệu.
- Chọn số lượng Cleeksy Docs.
- Chọn số lượng Lượt chạy tự động.
- Chọn số lượng Bản ghi dữ liệu.
6. Tại màn hình chi tiết chi phí dịch vụ bên phải, chọn thanh toán theo tháng hoặc theo năm > Tiếp tục.
7. Màn hình Thông tin thanh toán > Chọn phương thức thanh toán VNPAY > Chọn Gia hạn thủ công hoặc Gia hạn tự động.
8. Nhập thông tin thanh toán, bao gồm:
- Người đại diện.
- Số điện thoại.
- Email.
- Tên doanh nghiệp.
- Địa chỉ.
9. Nhấn vào Thanh toán > Chọn phương thức thanh toán ở màn hình hiện ra.
10. Màn hình thông báo đơn hàng đã thanh toán thành công.
Mẹo:
Tại màn hình thông báo thanh toán thành công, bạn có thể xem nhanh và tải xuống hóa đơn. |
Lưu ý:
|
Thanh toán gói giải pháp Quy trình vận hành
Bạn phải sử dụng giải pháp Không gian làm việc số từ gói Starter trở lên để có thể mua các gói của giải pháp Quy trình vận hành.
1. Nhấn vào ảnh đại diện của người dùng > Thiết lập hệ thống.
2. Ở mục Đăng ký & Thanh toán > Gói đăng ký > Nhấn vào Xem bảng giá nằm ở góc phải màn hình.
3. Tại màn hình hiện ra, chọn giải pháp Quy trình vận hành và gói theo nhu cầu thực tế, bao gồm: Starter, Standard.
4. Chọn số lượng người dùng.
5. Ở mục Dung lượng mở rộng, tích vào mục bạn muốn thêm vào gói giải pháp:
- Chọn dung lượng Lưu trữ tài liệu.
- Chọn số lượng Cleeksy Docs.
- Chọn số lượng Lượt chạy tự động.
- Chọn số lượng Bản ghi dữ liệu.
6. Tại màn hình chi tiết chi phí dịch vụ bên phải, chọn thanh toán theo tháng hoặc theo năm > Tiếp tục.
7. Màn hình Thông tin thanh toán > Chọn phương thức thanh toán VNPAY > Chọn Gia hạn thủ công hoặc Gia hạn tự động.
8. Nhập thông tin thanh toán, bao gồm:
- Người đại diện.
- Số điện thoại.
- Email.
- Tên doanh nghiệp.
- Địa chỉ.
9. Nhấn vào Thanh toán > Chọn phương thức thanh toán ở màn hình hiện ra.
10. Màn hình thông báo đơn hàng đã thanh toán thành công.
Mẹo:
Tại màn hình thông báo thanh toán thành công, bạn có thể xem nhanh và tải xuống hóa đơn. |
Lưu ý:
|
Thanh toán gói giải pháp Xây dựng ứng dụng
Bạn phải sử dụng giải pháp Không gian làm việc số từ gói Starter trở lên để có thể mua các gói của giải pháp Xây dựng ứng dụng.
1. Nhấn vào ảnh đại diện của người dùng > Thiết lập hệ thống > Chọn Gia hạn thủ công hoặc Gia hạn tự động.
2. Ở mục Đăng ký & Thanh toán > Gói đăng ký > Nhấn vào Xem bảng giá nằm ở góc phải màn hình.
3. Tại màn hình hiện ra, chọn giải pháp Xây dựng ứng dụng và gói theo nhu cầu thực tế, bao gồm: Starter, Standard.
4. Chọn số lượng người dùng.
5. Ở mục Dung lượng mở rộng, tích vào mục bạn muốn thêm vào gói giải pháp:
- Chọn dung lượng Lưu trữ tài liệu.
- Chọn số lượng Cleeksy Docs.
- Chọn số lượng Lượt chạy tự động.
- Chọn số lượng Bản ghi dữ liệu.
6. Tại màn hình chi tiết chi phí dịch vụ bên phải, chọn thanh toán theo tháng hoặc theo năm > Tiếp tục.
7. Màn hình Thông tin thanh toán > Chọn phương thức thanh toán VNPAY.
8. Nhập thông tin thanh toán, bao gồm:
- Người đại diện.
- Số điện thoại.
- Email.
- Tên doanh nghiệp.
- Địa chỉ.
9. Nhấn vào Thanh toán > Chọn phương thức thanh toán ở màn hình hiện ra.
10. Màn hình thông báo đơn hàng đã thanh toán thành công.
Mẹo:
Tại màn hình thông báo thanh toán thành công, bạn có thể xem nhanh và tải xuống hóa đơn. |
Lưu ý:
|
Thanh toán bộ giải pháp
1. Nhấn vào ảnh đại diện của người dùng > Thiết lập hệ thống.
2. Ở mục Đăng ký & Thanh toán > Gói đăng ký > Nhấn vào Xem bảng giá nằm ở góc phải màn hình.
3. Tại màn hình hiện ra, chọn Tùy chỉnh gói giải pháp.
4. Chọn các gói cho từng giải pháp ở danh sách > Mua gói.
5. Chọn số lượng người dùng.
6. Ở mục Dung lượng mở rộng, tích vào mục bạn muốn thêm vào gói giải pháp:
- Chọn dung lượng Lưu trữ tài liệu.
- Chọn số lượng Cleeksy Docs.
- Chọn số lượng Lượt chạy tự động.
- Chọn số lượng Bản ghi dữ liệu.
7. Tại màn hình chi tiết chi phí dịch vụ bên phải, nhấn vào Tiếp tục.
8. Màn hình Thông tin thanh toán > Chọn phương thức thanh toán VNPAY > Chọn Thanh toán một lần hoặc Thanh toán tự động gia hạn.
9. Nhập thông tin thanh toán, bao gồm:
- Người đại diện.
- Số điện thoại.
- Email.
- Tên doanh nghiệp.
- Địa chỉ.
10. Nhấn vào Thanh toán > Chọn phương thức thanh toán ở màn hình hiện ra.
11. Màn hình thông báo đơn hàng đã thanh toán thành công.
Mẹo:
Tại màn hình thông báo thanh toán thành công, bạn có thể xem nhanh và tải xuống hóa đơn. |
Lưu ý:
|
Khắc phục vấn đề hay gặp phải
Không thể chọn chu kỳ thanh toán
- Bạn không thể chọn chu kỳ thanh toán của gói Quy trình vận hành và Xây dựng ứng dụng cao hơn của gói Không gian làm việc số.
Ví dụ: Gói giải pháp Không gian làm việc số đang có chu kỳ thanh toán theo tháng, bạn không thể chọn chu kỳ thanh toán theo năm cho gói Quy trình vận hành. - Khi mua 3 bộ giải pháp cùng 1 lần, bạn không thể chọn chu kỳ thanh toán theo tháng.
Không thể thay đổi số lượng người dùng
- Số lượng người dùng của gói Quy trình vận hành tương đương với số lượng người dùng của gói Không gian làm việc số.
- Số lượng người dùng của gói Xây dựng ứng dụng không được vượt quá số lượng người dùng của gói Không gian làm việc số.