Quản lý thông tin người dùng trong doanh nghiệp

Chỉnh sửa tên người dùng

1. Nhấn vào ảnh đại diện của người dùng > Thiết lập hệ thống > Người dùng > Mục Người dùng.

2. Chọn thành viên từ danh sách > Nhấn biểu tượng thao tác khác > Chỉnh sửa tên người dùng > Nhập Tên người dùng mới.

3. Nhấn Lưu để hoàn thành thao tác.

Thay đổi mật khẩu người dùng

1. Chọn ảnh đại diện của người dùng > Thiết lập hệ thống > Người dùng > Mục Người dùng.

2. Nhấn chọn người dùng ở danh sách, ở màn hình chi tiết > Biểu tượng thao tác khác > Thay đổi mật khẩu > Nhập mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới.

3. Nhấn Lưu để hoàn thành thao tác.

Lưu ý:

Sau khi thay đổi mật khẩu thành công, người dùng sẽ bị đăng xuất ra khỏi hệ thống.

Thay đổi cấp phép của người dùng

1. Nhấn vào ảnh đại diện ở góc phải màn hình > Thiết lập hệ thống > Người dùng.

2. Tại mục Người dùng > Chọn người dùng ở danh sách > Nhấn biểu tượng thao tác khác > Thay đổi cấp phép và nhóm người dùng.

3. Ở bên cạnh tên của giải pháp, chọn  hoặc để thay đổi cấp phép.

4. Nhấn Lưu để hoàn thành thao tác.

Lưu ý:

• Bạn chỉ có thể thay đổi cấp phép giải pháp Xây dựng ứng dụng.
• Cấp phép của Không gian làm việc số và Quy trình vận hành chỉ bị hủy khi doanh nghiệp hủy gói đăng ký ở mục Đăng ký & Thanh toán.
• Người dùng không thể truy cập vào phân hệ bị hủy cấp phép.
• Quản trị viên của phân hệ cần chọn người dùng khác để chuyển tất cả dữ liệu của người dùng bị hủy cấp phép.

Thay đổi nhóm người dùng

1. Nhấp vào ảnh đại diện của người dùng > Thiết lập hệ thống > Người dùng > Người dùng.

2. Chọn người dùng ở danh sách > Nhấn biểu tượng thao tác khác > Thay đổi cấp phép và nhóm người dùng.

3. Ở mục nhóm người dùng, nhập tên và chọn nhóm người dùng mới ở danh sách hiện ra hoặc di chuột vào nhóm người dùng bạn muốn xóa > Chọn biểu tượng xóa .

4. Nhấn Lưu để hoàn thành thao tác.

Lưu ý:

Người dùng phải thuộc ít nhất 1 nhóm người dùng.

Thay đổi loại người dùng

1. Chọn ảnh đại diện ở góc phải màn hình > Thiết lập hệ thống > Người dùng > Mục Người dùng.

2. Ở màn hình chi tiết của người dùng được chọn > Nhấn vào Loại người dùng đang hiển thị.

3. Tại màn hình hiện lên, chọn Loại người dùng mới:

• Quản trị hệ thống: Được quyền truy cập và chỉnh sửa Thiết lập hệ thống.
  Tích chọn các tính năng được phép truy cập:
  • Thông tin doanh nghiệp.
  • Người dùng.
  • Đăng ký & Thanh toán.
  • Quản lý dung lượng.
• Người dùng: Không được truy cập và chỉnh sửa Thiết lập hệ thống.

4. Nhấn Lưu để hoàn thành thao tác.

Vô hiệu hóa người dùng

1. Nhấn vào ảnh đại diện của người dùng để đi đến Thiết lập hệ thống > Người dùng > Mục Người dùng.

2. Chọn thành viên ở danh sách > Nhấn vào biểu tượng thao tác khác > Vô hiệu hóa người dùng.

3. Nhấn vào Vô hiệu hóa để hoàn thành thao tác.

Lưu ý:

Dữ liệu của người dùng bị vô hiệu hóa sẽ không bị mất đi.

Kích hoạt lại người dùng

1. Nhấn vào ảnh đại diện của doanh nghiệp > Thiết lập hệ thống > Người dùng > Mục Người dùng.

2. Chọn thành viên đang ở chế độ Vô hiệu hóa > Biểu tượng thao tác khác > Kích hoạt lại người dùng > Kích hoạt lại.

Mẹo:

Bạn có thể lọc danh sách người dùng để tìm kiếm thành viên nhanh hơn.

Xóa người dùng

1. Chọn ảnh đại diện của doanh nghiệp > Thiết lập hệ thống > Người dùng > Mục Người dùng > Nhấn vào thành viên ở danh sách.

2. Ở màn hình chi tiết bên trái > Nhấn vào biểu tượng thao tác khác > Xóa người dùng > Chọn thành viên khác để chuyển dữ liệu.

3. Nhấn Xóa để hoàn thành thao tác.

Lưu ý:

• Thông tin người dùng sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và không thể khôi phục lại được.
• Tính năng chuyển giao dữ liệu tại Thiết lập hệ thống được áp dụng cho Cleeksy Docs và Tài liệu đính kèm, được lưu trữ tại mục Tài liệu của tôi.
• Công việc và nhóm người dùng của người dùng bị xóa sẽ được Quản trị viên tại các phân hệ thực hiện chuyển cho người dùng khác.

Khắc phục vấn đề hay gặp phải

Không thể thay đổi thông tin người dùng

Chủ sở hữu doanh nghiệp và thành viên được phân quyền truy cập ở mục Người dùng mới có thể thay đổi thông tin của người dùng.

Không thể chuyển dữ liệu sang người dùng khác

Bạn không thể chuyển dữ liệu sang những người dùng đã bị vô hiệu hóa.

Không thể vô hiệu hóa và xóa người dùng

Chủ sở hữu doanh nghiệp và thành viên được phân quyền truy cập ở mục Người dùng mới có thể vô hiệu hóa và xóa người dùng của hệ thống.